AI för nybörjare

Artificiell intelligens (AI) är på allas läppar, men kanske är det fortfarande luddigt vad det kan innebära för ert företag: Varför ni ska använda er av AI och inte minst till vad och hur ni kan göra det?

Syftet med den här guiden är att räta ut några frågetecken för er som aldrig använt AI i verksamheten tidigare eller som kanske har testat lite, men inte kommit längre.

AI är förenklat beskrivet datorprogram som kan utföra uppgifter som normalt kräver mänsklig intelligens. Människor bygger program som kan tänka och fatta beslut på liknande sätt som vi gör och utvecklingen går rasande snabbt.

Det här är naturligtvis något som kan öka effektiviteten i ert arbete, spara tid, minska kostnader och skapa nya möjligheter. Längre fram i guiden kommer vi ge tips och exempel på vilka verktyg ni kan använda inom olika områden. Men trots att AI är ett otroligt hjälpsamt inslag i arbetet ska man inte tro att det är en mirakellösning för allt och att dessa verktyg och system ersätter människor och mänskliga beslut som behöver tas. Vi ser AI som just ett verktyg och ofta som ett mycket bra bollplank – inte som en ställföreträdare för en människa.

Vad kan man använda AI-verktyg till?
Börja med att göra en analys av de områden ni har i er verksamhet.
Vem gör vad, när och hur ofta görs det? Låt var och en i teamet få fundera över vilka uppgifter som just de egentligen inte skulle behöva utföra (kompetensmässigt), eller skulle kunna göra snabbare eller mindre av om det fanns ett bra verktyg att ta till.
Diskutera sedan tillsammans för att rita upp en helhetsbild över var och med vad företaget som ni skulle vilja undersöka och testa AI-möjligheter.

Om det här är nytt för er kan det vara klokt att fundera över var i era befintliga processer och uppgifter ni kan implementera AI-stöd. Gräva där ni står. Det kan bli överväldigande att börja med att lägga till nya saker/uppgifter/områden.

Det som AI ofta används till är enklare och repetitiva sysslor, som att sammanställa/samla in information ur större datamängder/tabeller/texter eller att skapa förslag till exempelvis texter, checklistor och som bollplank för att ta fram strukturer för projekt. Allt som tar tidfrån er och som ni vill effektivisera, för att frigöra mer tid för att kunna fokusera på era kundkontakter, samarbetspartners och internt utvecklingsarbete.

Till en början är det troligt att det tar mer tid för er, men ni behöver börja någonstans och därifrån utveckla användandet och utforskandet av AI. Det handlar mycket om att vi människor behöver utveckla hur vi ger verktygen instruktioner, vilket ChatGPT (se längre ner) är ett klockrent exempel på. Som man frågar får man svar. För det här är som sagt inga människor. Det är verktyg.